Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für WordsNewLab

Gültig ab 2025.

1. Anbieter

Schweizerische Post AG
Wankdorfallee 4
3030 Bern
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-429.125.151
Telefon: +41766526391

2. Leistungen

WordsNewLab bietet Services im Bereich AI Smart Home, digitale Informationsprodukte sowie physische Geräte zum Thema Smart Home an.

2.1 Dienstleistungen

Personalisierte Beratungen, Installation und Konfiguration von AI Smart Home Devices.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Handbücher, Tutorials und Trainingskurse zu AI Smart Home Technik.

2.3 Waren

Physische AI Smart Home Geräte und Zubehör, vertrieben über wordsnewlab.com.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

5. Erstattungsregelungen

Wir unterscheiden zwischen Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren:

5.1 Erstattung für Dienstleistungen

Stornierungen sind bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei fristgerechter Stornierung erhält der Kunde eine volle Erstattung. Eine Umbuchung auf ein anderes Datum ist nach Verfügbarkeit bis 3 Tage vor Termin möglich.

5.2 Erstattung für Informationsprodukte

Da digitale Unterlagen sofort zugänglich sind, ist eine Erstattung nur innerhalb von 14 Tagen nach Kauf möglich, sofern keine Downloads oder Zugriffe erfolgt sind. Nach dem ersten Zugriff verfällt das Erstattungsrecht.

5.3 Erstattung für Waren

Sie können unbeschädigte Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

6. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41766526391.

8. Änderungen der AGB

WordsNewLab behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden auf wordsnewlab.com veröffentlicht.

9. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf.